Twilio is een cloud-communicatieplatform dat moderne communicatie mogelijk maakt door bedrijven in staat te stellen elke communicatie-ervaring op te bouwen, te schalen en te exploiteren. Elk bedrijf, van startup tot grote onderneming, moet zich richten op het bouwen van geweldige digitale ervaringen voor hun klanten, en Twilio wordt hét moderne platform voor klantenbetrokkenheid. Twilio stelt organisaties in staat om met behulp van communicatie een zinvolle betrokkenheid bij hun klanten te creëren.
Waarom Frankrijk en de regio Parijs?
Het Franse bedrijfsklimaat bestaat zowel uit een groot ecosysteem van startups als uit gevestigde bedrijven. Beide zijn belangrijk voor Twilio, als bedrijf dat digital natives helpt groeien en de digitale transformatie in grote organisaties ondersteunt. Twilio is goed bekend bij het Franse ecosysteem van ontwikkelaars en we hebben ook een aantal opmerkelijke referentieklanten, over de hele wereld, in de VS en in Europa, die hun ervaringen kunnen delen met de Franse markt.
Wat zijn uw ontwikkelingsprojecten op korte en middellange termijn?
Onze grootste prioriteit bij Twilio in Frankrijk is het helpen van onze klanten om de geweldige communicatie-ervaringen uit te bouwen die ze nodig hebben om hun digitale strategie uit te voeren en hun klanten tevreden te stellen. Hiervoor stellen wij een team samen en zetten de Twilio op in Frankrijk, terwijl we ons richten op het bewustzijn en de erkenning van het bedrijf en van de mogelijkheid om een zinvolle klantenbetrokkenheid op te bouwen.
Wat zijn uw belangrijkste tips voor een bedrijf dat nadenkt over internationale schaalvergroting?
Er zijn een aantal zaken die belangrijk zijn bij de internationale uitbreiding, met name in Frankrijk. De eerste is om prioriteiten te stellen en strategisch te zijn. De tweede is te begrijpen dat fysieke lokale aanwezigheid van groot belang is om relaties met klanten op te bouwen en de juiste mensen aan te nemen. En tot slot, Frankrijk heeft een netwerkcultuur; elk bedrijf dat zich hier wil vestigen, moet de gelegenheid aangrijpen om zijn ecosystemen te vestigen en relaties op te bouwen met ontwikkelaars, verenigingen, partners en andere doelgroepen die belangrijk voor de ontwikkeling en de groei.
Hoe zou u het personeelsaanbod en het rekruteringsproces in de Parijse regio kwalificeren?
Er zijn verschillende gerespecteerde onderwijsinstellingen maar ook organisaties die een scala aan vaardigheden en capaciteiten inhuren en ontwikkelen, waardoor er een gevarieerde en kwalitatief hoogwaardige talentenpool ontstaat. De Parijse regio is vooral sterk in techniek en biedt veel mogelijkheden voor zowel bedrijven als particulieren. Veel techbedrijven hebben zich in Frankrijk en vooral in en rond Parijs gevestigd en het milieu is dan ook zeer dynamisch met veel potentieel om nieuwe uitdagingen te vinden en aan te gaan.
Wat vindt u van de kwaliteit van het leven in de regio Parijs?
Er is een goede balans tussen werk en privé en een cultuur in het bedrijfsleven die dit ondersteunt, met behoud van een hoog productiviteitsniveau. Parijs is een stad van cultuur, geschiedenis en gastronomie, en dat opent veel mogelijkheden voor mensen uit zowel Frankrijk als daarbuiten die alles willen ervaren wat het biedt. Naast het feit dat ze gemakkelijk toegang hebben tot de rest van Europa, is de bereikbaarheid van internationale luchtvaartbestemmingen uitstekend voor organisaties in de VS. Het leven in de stad is druk en levendig, maar voor wie buiten wil wonen is de stad toegankelijk.