Vertel ons eens iets over FADEL

FADEL, een wereldwijde provider van software voor rechten- en royaltybeheer, staat aan de top in zijn sector en werkt met enkele van de grootste namen op het gebied van uitgeverijen, media, entertainment, gaming, advertenties, fashion en hi-tech. Nu bedrijven meer dan ooit proberen innovatieve digitale content en producten te leveren, helpen de cloudoplossingen van FADEL organisaties om zakelijk te groeien en processen te stroomlijnen door rechtenbeheer te automatiseren, royalty-operaties te verwerken en te beschermen tegen IP-overtredingen.

Hoe gaat u om met de uitbraak van Covid-19 in uw werkruimtes?

Alle werknemers van FADEL werken sinds het begin van de uitbraak vanuit huis en we zijn blij dat ze veilig en comfortabel vanuit hun thuiskantoren kunnen werken. Om de moed erin te houden en het team te motiveren, houden we elke dag een kwartier een zoomsessie en delen dan positieve gedachten. Tijdens een van deze sessies deelde een medewerker van FADEL een lied dat hij, geïnspireerd door de crisis, had geschreven.

Onze klanten blijven wij onverminderd ondersteunen. Als technologiebedrijf zijn we goed uitgerust en beschikken we over de infrastructuur om op afstand te werken. Bovendien zijn onze software en diensten allemaal native cloud en kunnen ze op afstand worden geleverd. We zijn dus prima in staat om nieuwe klanten te helpen met hun transitie naar digitaal.

Wat heeft u ertoe gebracht om het bedrijf in de regio Parijs te vestigen?

FADEL heeft besloten om een volledige dochteronderneming in Parijs te openen om zo onze Europese uitbreiding te versnellen en ons groeiende aantal Franse klanten incl. L’Oréal, Hachette Livre en Média-Participations zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Wij hadden het gevoel dat het essentieel was voor customer success om in het land zelf senior-level bronnen met lokale domein- en taalvaardigheden te bieden. Parijs is een belangrijk zakencentrum en een fantastische basis om onze groei in de Franse markt en de rest van West-Europa door te zetten.

Wat kunt u ons vertellen over het ecosysteem van uw bedrijf in de regio Parijs?

FADEL heeft zijn aanwezigheid uitgebreid in belangrijke sectoren, zoals uitgeverijen, gaming, fashion en de luxe-sector, en farmaceutische en consumentengoederen – allemaal zeer sterke markten in Frankrijk. Het is ons doel om grote merken in al deze sectoren te helpen hun gelicenseerde content en intellectuele eigendommen te beschermen, te beheren en te gelde te maken. Voorbeelden zijn o.a. licenties beheren voor digitale-contentdistributie (apps en e-books), traditionele print, videogames, medische apparatuur en advertentielicenties. Frankrijk is een grote producent en uitgever van veel van deze zaken – zo is het een van de grootste videogamemarkten van Europa, maar werken wij ook met bekende talenten die adverteren met hun gerenommeerde fashion, luxe- en schoonheidsproducten.

Wat zijn naar uw mening de cruciale stappen in een succesvolle internationale uitbreiding voor bedrijven?

Bij internationale uitbreiding is het essentieel dat de uitbreiding wordt gezien vanuit het perspectief van de klant. Klanten willen heel graag leren van onze wereldwijde ervaringen, maar verwachten dat we lokaal opereren. Daarom zijn drie aspecten cruciaal voor succes. Het eerste is om lokaal te ondernemen met een gedegen kennis van lokale voorschriften, belastingmaatregelen en andere bedrijfsvergunningen. Daarnaast is het belangrijk om globale domeinkennis en gedegen inhoudelijke expertise te combineren met lokale taalvaardigheden. Ten slotte moet men zich houden aan de nationale en regionale cloud-beveiligingseisen, zoals werken in overeenstemming met de AVG.

Wat heeft u voor plannen op het gebied van recruitment?

Zodra bedrijven weer volledig kunnen werken, zullen we bedrijfsanalisten en senior consultants met een financiële en royalty-boekhoudachtergrond aantrekken en tevens mensen die ervaring hebben met het werken met pakketapplicaties, zoals ERP-software. We zullen het lokale team ook uitbreiden met business development representatives met B2B-verkoopervaring, ideaal voor ERP, digitaal vermogensbeheer en andere bedrijfscontent- en licentiesystemen.

Wat gaat de uitbraak van COVID-19 voor gevolgen hebben voor de langetermijnverwachtingen van FADEL?

Wij voelen ons sterk en zijn positief over onze langetermijnverwachtingen, omdat veel van de bedrijven waaraan wij leveren in de wedloop naar digitalisering sterk afhankelijk zijn van cloud-based bedrijfssystemen voor rechten- & royaltybeheer. Deze wedloop naar digitale content maakt de processen van een bedrijf ook complexer. Bedrijfsmodellen bestaan niet langer uit een-op-een licentierelaties van producent/distributeur tot IP-eigenaar. Digitale producten zijn gemaakt van vele digitale eigendommen met licenties van diverse bronnen, verpakt en verkocht in verschillende formaten en via verschillende kanalen. Bedrijven moeten ook verschillende soorten verkoop beheren, van traditionele POS tot e-commerce en app-abonnementen. Er zijn tevens nieuwe manieren om content te consumeren en er worden nieuwe eisen gesteld aan financiële processen, zoals royaltyberekeningen, prognoses en financiële verzoening. FADEL is gewend om haar native-cloudoplossingen te leveren met toepassingsprocessen op afstand en kan probleemloos met klanten hun rechten- en royalty-operaties verwerken en voldoen aan de eisen van digitale-contentdistributie.