Cuéntenos qué es Wekiwi y en qué consiste su solución

Wekiwi es un proveedor de energía innovador y de bajo coste. Presentamos una nueva oferta basada en un concepto muy sencillo: si los clientes están dispuestos a ahorrar dinero, deben ayudarnos a reducir nuestros costes, como las ofertas de las aerolíneas de bajo coste. Por eso introdujimos el prepago y el servicio digital de atención al cliente.

¿Qué les llevó a expandirse a la Región Parisina?

Primero lanzamos Wekiwi en Italia y luego en Francia, porque ambos mercados energéticos son bastante parecidos. Consideramos diferentes ubicaciones en Francia, pero acabamos en París por muchas razones: muy buenas conexiones con Milán, donde tiene su sede nuestra empresa matriz italiana o el hecho de que muchas instituciones energéticas, así como servicios web, intermediarios y subcontratistas de TI, tengan su sede en París. Lo tenemos todo a nuestro alrededor.

¿Cómo ha afectado la aparición de la COVID-19 al entorno energético con el que trabajan en Francia? ¿De qué manera puede ser una oportunidad (o un reto) para su empresa?

La COVID-19 es sin ninguna duda un reto porque los clientes finales tienen más problemas para pagar sus facturas de electricidad. Como suele suceder, a los proveedores de energía se nos pidió que ayudáramos a los clientes (se suspendieron los cortes de suministro) pero no siempre se nos ayuda a nosotros, por lo que necesitábamos gestionar cuidadosamente nuestro efectivo durante la fase de confinamiento. También es una oportunidad porque tal vez haya algunas fusiones y adquisiciones entre proveedores de energía.

En su opinión, ¿cuáles son las claves del éxito en la expansión internacional de una empresa?

Creemos en la propuesta de valor innovadora que ofrecemos y que nos permite diferenciarnos de otros proveedores de energía. También contamos con la certificación BCorp porque tenemos objetivos ecosostenibles. Es una ventaja porque en Francia hay una gran concienciación con el medio ambiente.

¿Cómo calificaría el mercado laboral y el talento de la Región Parisina? ¿Cuáles son sus planes de contratación en los próximos 3 años?

La plantilla de la Región Parisina está muy cualificada. El sistema de «alternancia» nos pareció muy interesante (en Italia no existe en la misma medida). También hemos diseñado una estrategia de externalización para subcontratar otros tipos de competencias en el mercado.

¿Podría contarnos cómo le apoyó Choose Paris Region en su expansión?

Nos reunimos con Choose Paris Region al comienzo de nuestra aventura en Francia. La agencia nos resultó muy útil y rápida a la hora de prestarnos ayuda para resolver nuestras necesidades inmediatas: buscar una oficina y un espacio cómodo donde celebrar nuestras reuniones, explicarnos al detalle cómo crear una empresa y ayudarnos a encontrar consultores. En definitiva, nos ayudaron a entender la cultura y el entorno empresarial franceses.